Залили квартиру соседей: что делать?

В многоквартирных домах часто соседи сверху заливают соседей снизу. Происходит это по вине как собственников квартир, так и управляющих компаний, которые не выполняют свои обязательства. Как же действовать в такой ситуации?

Кто должен возмещать ущерб?

Виновником залива может быть:

• Управляющая компания или другая организация, которая осуществляет управление многоквартирным домом (пп. 1, 2.2, 2.3 ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса России). Перечень имущества, относящегося к ведению УК, указан в Постановлении Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года.
• Владелец квартиры, если причиной для залива стала неисправность или авария. Человек обязан отвечать за надлежащее состояние своего имущества на основании ст. 210 Гражданского кодекса и части 4 статьи 30 Жилищного кодекса.

Если недвижимость сдана в аренду, то арендатор не отвечает перед третьими лицами. Возмещает убытки собственник. Связано это с тем, что договор аренды и его условия не распространяются на третье лицо (ВС России от 22 апреля 20174 года №74-КГ13-11).

Если квартира предоставлена по договору социального найма, отвечать за залив соседей будет квартиросъемщик на основании части 2 статьи 67 Жилищного кодекса России.

Доказать залив квартиры возможно на основании акта и претензии в адрес виновной стороны. Возможно применение фото и видеофиксации для подтверждения факта затопления.

Что делать, если затопление произошло по вашей вине?

• Отключить электричество и перекрыть трубы. Отключение электричества снимает риск возникновения короткого замыкания. При наличии поломки, которую невозможно устранить самостоятельно, необходимо вызвать аварийную службу.
• Установить причину потопа. Если это прорыв канализационного стояка, водопровода или отопления, то претензию нужно составлять в адрес управляющей компании (ПП России №491 от 13 августа 2006 года).
• Оценить ущерб, нанесенный соседям. Это можно сделать самостоятельно или вызвать специалиста для проведения независимой оценки. Это досудебный этап, который не предполагает обращения в суд. Придя к соглашению о сумме возмещения, стороны фиксируют результат в виде расписки.

Спор вокруг залива объекта стоит урегулировать в досудебном порядке. Если это невозможно сделать, потерпевшая сторона может обратиться в суд.

Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:

1. вы не смогли мирно договориться о сумме компенсации ущерба;
2. вы не признаете своей вины в случившемся;
3. одна из сторон конфликта избегает диалога и специально тянет время;
4. соглашение подписано, но обязательства не выполнены.

Вне зависимости от варианта решения ситуации, пострадавший должен документально зафиксировать происшествие.

Пострадавший вправе подать в суд в течение 3 лет после произошедшего.

Как оспорить сумму ущерба?

Если вы не согласны с требованиями истца, то необходимо:

1. письменно оформить возражение, где уточнить причину несогласия;
2. оспорить сумму денежных средств, проведя процедуру независимой оценки ущерба;
3. оспорить сумму за моральный вред.

В последнем случае нужно подать ходатайство на имя судьи. Законодательство не оговаривает конкретную сумму, выплачиваемую в качестве компенсации морального вреда. Поэтому истец часто рассчитывает её, исходя из собственных пожеланий. В то же время ГР России требует к указанию в иске расчет морального вреда с уточнением всех обстоятельств, которые подтверждаются доказательствами.

Чтобы правильно определить стоимость, которая будет затрачена на восстановление ремонта и имущества, необходимо заказать проведение независимой оценки ущерба. После проведения оценки эксперт составит документ на основании ст.135 Федерального закона, который можно будет использовать в суде.